Häufige
Fragen
FAQ rund um die BIKE FILM TOUR
Themenübersicht
Vorverkauf & Ticketbuchung
Eine fehlgeschlagene Kreditkartenzahlung kann viele Gründe haben. Häufig fehlen die Angaben zum MasterCard® SecureCode™ bzw. Verified by Visa. Diese Codes werden inzwischen von einigen Kreditinstituten aus Sicherheitsgründen als Pflichtangabe gefordert. Bitte kontaktiere deine Bank, wenn du mit diesen Codes ein Problem haben solltest.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schreibe uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular mit dem Betreff "Kreditkartenzahlung".
Für BIKE FILM TOUR Tickets und Open Air Termine besteht keine Ticket-Versand-Option per Post.
Tickets können online über die BIKE FILM TOUR Website oder über das Ticketportal www.outdoor-ticket.net erworben oder direkt bei unseren Vorverkaufspartnern gekauft werden.
Wir bieten Ermäßigungen für Kinder, Schüler:innen und Student:innen an.
Bitte stelle sicher, dass die Mail mit der Buchungsbestätigung nicht vom deinem SPAM-Filter abgefangen wurde.
Falls sich die Mail auch nicht in deinem SPAM-Ordner wiederfindet, hast du eventuell eine fehlerhafte E-Mail-Adresse eingetragen. Bitte sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular mit dem Betreff "Ticketbuchung".
Nein, eine Ticketrückgabe ist bei sämtlichen BIKE FILM TOUR Events nicht möglich. Siehe hierzu unsere AGBs:
Da die Tickets nicht namensgebunden sind, können sie problemlos weiterverschenkt oder verkauft werden - auch noch am Tag der Veranstaltung. Sprecht einfach mit unserem Team vor Ort. Sobald jemand ein BIKE FILM TOUR Ticket an der Abendkasse kaufen möchte, werden sie euch an den Interessenten verweisen und ihr könnt euer Ticket zum Vorverkaufspreis verkaufen.
BIKE FILM TOUR Open Air Tickets können (auch bei schlechtem Wetter am Veranstaltungstag!) nicht zurückgegeben werden. In der Regel finden die Veranstaltungen bei (fast) jedem Wetter statt. Weitere Infos hierzu findet ihr auf der Internetseite des jeweiligen Open Air Kinos.
Da die BIKE FILM TOUR Tickets nicht namensgebunden sind, können sie problemlos weiterverschenkt oder verkauft werden.
Ja. BIKE FILM TOUR-Tickets sind nicht namensgebunden. Ihr müsst einfach nur euer (Online-)Ticket weitergeben.
Nein, bei unseren Veranstaltungen gilt freie Platzwahl.
Veranstaltung ausverkauft?!
Wenn ein BIKE FILM TOUR Event online als ausverkauft gekennzeichnet ist, bedeutet das nicht, dass es gar keine Tickets mehr gibt.
Wir halten kein festes Ticketkontingent für die Abendkasse zurück. Sollten aber Presse- oder Gästekarten nicht abgeholt werden, so geben wir diese kurz vor Beginn der Veranstaltung wieder in den freien Verkauf.
Diese Tickets werden bei der BIKE FILM TOUR nach dem Wartelisten-Prinzip vergeben. Ab 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn sammeln wir die Namen der Leute, die sich für eventuell freiwerdende Tickets interessieren, und vergeben sie kurz vor Beginn der Show - von oben nach unten. Je früher ihr da seid, desto höher sind die Chancen noch ein Ticket zu bekommen.
Oft gibt es BIKE FILM TOUR Fans, die noch Tickets übrig haben und verkaufen wollen. Treffpunkt ist an der Abendkasse. Dort vermittelt das BIKE FILM TOUR Team gerne zwischen Verkäufern und Interessenten.
Sobald ein BIKE FIM TOUR Event komplett ausverkauft ist, könnt ihr euch auf unserer Website (bei dem jeweiligen Termin) für den BIKE FIM TOUR Ticket-Newsletter eintragen.
Wenn die Nachfrage (also die Zahl der Newsletter-Anmeldungen) in einer Stadt besonders groß ist, versuchen wir, eine Zusatzveranstaltung zu organisieren. Jeder, der sich für den Ticket-Newsletter eingetragen hat, bekommt von uns eine Benachrichtigung per Mail, wenn es eine weitere Show in dieser Stadt (oder in der Nähe) gibt.
Filmprogramm
Das Filmprogramm hat eine Gesamtlänge von ungefähr 120 Minuten. Mit einer Pause und Rahmenprogramm wie Moderation und Gewinnspiel dauert eine BIKE FILM TOUR Veranstaltung insgesamt ca. 2,5-3 Stunden.
Ja, nach ungefähr der Hälfte des Programms wird es eine Pause von ca. 20 Minuten geben.
Im Wesentlichen gibt es keine Altersbeschränkung für das BIKE FILM TOUR Programm. Wenn eine Altersbeschränkung durch FSK vorliegt, wird dies beim jeweiligen Programm vermerkt.
Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass es immer einzelne Szenen geben könnte, die ein Kind erschrecken oder verstören können (z.B. Stürze, Verletzungen, etc.).
Zudem ist zu beachten, dass unsere Abendveranstaltungen in der Regel erst gegen 23 Uhr oder später zu Ende sind.
Die Filme werden in Originalsprache und mit landessprachlichen Untertiteln (z.B. Deutsch in Deutschland) gezeigt.